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Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre site internet.​​​​

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1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS ?

Nous collectons différentes catégories de données en fonction de votre interaction avec notre site :

  • Données d’identification : lorsque vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons des informations telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et toute autre information que vous choisissez de nous communiquer.

  • Données de connexion et d’utilisation : nous recueillons des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre site. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages consultées, la durée de la visite, les chemins de navigation, et les dates/heures d’accès. Ces données sont souvent collectées via des cookies (voir section 3).

  • Données démographiques et préférences : dans certains cas, nous pourrions collecter des informations sur votre âge, sexe, intérêts, si cela est pertinent pour nos services et avec votre consentement explicite.

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2. POURQUOI COLLECTONS-NOUS VOS DONNÉES  ?

Nous utilisons les données collectées pour les finalités suivantes :

  • Gestion des demandes : pour répondre à vos questions, commentaires ou demandes via le formulaire de contact.

  • Amélioration de l’expérience utilisateur : pour analyser l’utilisation de notre site, comprendre vos préférences et améliorer nos contenus, services et fonctionnalités.

  • Sécurité du site : pour assurer la sécurité de notre site, prévenir la fraude et détecter d’éventuelles activités malveillantes.

  • Conformité légale : pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

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3. LES COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre navigation et nos services. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

 

Nous utilisons des cookies pour :

  • Fonctionnement essentiel du site : Pour vous permettre de naviguer sur le site et d'utiliser ses fonctionnalités de base.

  • Mesure d’audience et statistiques : Pour collecter des informations sur la façon dont les visiteurs utilisent le site (nombre de visiteurs, pages les plus consultées, etc.) afin d'en améliorer l'ergonomie et le contenu.

Vous avez le contrôle sur les cookies. Vous pouvez les gérer ou les désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site.

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4. Avec qui nous partageons vos données ?

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Nous pouvons cependant partager vos données avec :

  • Nos prestataires de services : des entreprises qui nous aident à exploiter notre site ou à fournir nos services (ex : hébergeur, outils d'analyse web, services de paiement, plateformes d'envoie d'emails). Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité.

  • Les autorités légales : si la loi l'exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits ou la sécurité des utilisateurs.

  • En cas de transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à la partie tierce concernée, dans le respect de la législation en vigueur.

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5. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et ce, dans le respect des délais de prescriptions légales.

  • Données de contact : le temps que vous êtes un utilisateur actif ou le temps de traiter votre demande.

  • Données de connexion / cookies : selon le type de cookie, de quelques minutes à 13 mois maximum pour les cookies analytiques.

  • Données de transaction : conservées selon les obligations légales (ex : 10 ans pour les factures).

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6. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous

  • Droit de rectification : demander la correction des données inexactes ou imcomplètes 

  • ​Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions

  • Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données

  • Droit à la portabilité des données : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement

  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour le marketing direct

  • Droit de retirer votre consentement : retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur celui-ci

 

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse mail suivante : elleaimecommunication@gmail.com ou par courrier à l'adresse de notre siège social mentionnée dans les Mentions Légales. Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois.

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7. MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par mail ou via une notification visible sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissances des mises à jour.

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8. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

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Date de dernière mise à jour : 24 juillet 2025

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